Política de Privacidade

1. Quem somos

O Catálogo do Amor é uma plataforma digital operada por:

Nesta política, “nós”, “nosso” ou “Catálogo do Amor” referem-se à Montzel Company LTDA.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados descritos abaixo, que podem variar conforme o tipo de interação:

Dados de cadastro

• Nome completo e endereço de e-mail
• Foto de perfil (quando fornecida pelo usuário)
• Dados de autenticação social (quando o usuário opta por login via provedores terceiros, como Google ou Apple — recebemos nome, e-mail e identificador da conta)
• E-mail de convidados informado por organizadores de eventos — usado exclusivamente para envio e lembrete do convite ao catálogo, com base em legítimo interesse (Art. 7°, IX)

Dados de perfil de solteiro

• Nome, idade, cidade, gênero, preferência de interesse e bio
• Foto e interesses declarados

Dados de uso

• Informações de navegação (páginas visitadas, horários de acesso)
• Dados de interação com a plataforma (curtidas, matches)
• Endereço IP e informações do dispositivo
• No aplicativo móvel: identificador de notificações push (token do dispositivo), usado exclusivamente para entregar notificações que você habilitar

Dados de pagamento

• Dados financeiros (cartão, PIX, boleto) são processados integralmente por processadores de pagamento terceiros e não são armazenados em nossos servidores
• CPF/CNPJ, telefone e endereço de cobrança, quando você contrata um plano pago — usados para faturamento e emissão de documentos fiscais

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser utilizados para:

• Operar e manter a plataforma, incluindo criação de catálogos e perfis de solteiros
• Processar o sistema de curtidas e matches entre participantes
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, notificações de match, lembretes de eventos)
• Enviar comunicações sobre novidades e ofertas da plataforma, sempre com opção de descadastro
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Medir a eficácia de campanhas de marketing e publicidade
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato — para viabilizar a prestação do serviço, incluindo a criação de conta e de perfis, o sistema de curtidas e matches, a criação de catálogos e o processamento de pagamentos (Art. 7°, V)
• Consentimento — para comunicações de marketing e para o tratamento de dados sensíveis do seu perfil, conforme abaixo (Art. 7°, I e Art. 11, I)
• Dados sensíveis — informações que você decide incluir no seu perfil de solteiro (como gênero e preferência de interesse), bem como curtidas e matches, podem revelar ou permitir inferir dados sensíveis, como orientação sexual. Esse tratamento ocorre exclusivamente com base no seu consentimento específico, manifestado ao criar e publicar voluntariamente seu perfil (Art. 11, I), e limita-se à exibição no catálogo e à formação de matches
• Cumprimento de obrigação legal — guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet) e de registros fiscais (Art. 7°, II)
• Legítimo interesse — para melhorias na plataforma, segurança e análises internas, sempre respeitando seus direitos fundamentais (Art. 7°, IX)

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros, exclusivamente para os fins descritos nesta política:

• Processadores de pagamento — para viabilizar cobranças e transações financeiras
• Provedores de infraestrutura e armazenamento em nuvem — para hospedagem segura de dados e arquivos
• Provedores de envio de e-mail — para comunicações transacionais e notificações do serviço
• Ferramentas de análise e publicidade — para medir a eficácia de campanhas e entender o comportamento de navegação
• Provedores de autenticação — quando o usuário opta por login social (ex.: Google e Apple)
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades próprias deles. Esses parceiros tratam dados sob contratos e políticas próprias, compatíveis com a legislação de proteção de dados aplicável.

Alguns desses provedores estão localizados ou mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre com base no art. 33 da LGPD, para países com grau adequado de proteção ou mediante garantias contratuais adequadas adotadas pelos provedores (como cláusulas-padrão).

6. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — confirmar se tratamos dados sobre você e quais são eles
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Exclusão — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências da negativa
• Oposição — opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação — ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação nos prazos previstos na LGPD. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Retenção de dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para a prestação do serviço. Após o encerramento da conta ou a desativação de um catálogo:

• Os dados do perfil e catálogo deixam de ser acessíveis publicamente
• Podemos reter registros mínimos para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas
• Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento — após um período de carência de 30 dias, a exclusão é definitiva. Veja como excluir sua conta ou solicite pelo e-mail de contato

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Comunicação criptografada via HTTPS em toda a plataforma
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro)
• Tokens de sessão seguros e com expiração
• Controle de acesso restrito aos dados de produção

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para oferecer uma experiência funcional e segura. Os cookies podem ser:

• Essenciais — necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão, preferências)
• Analíticos — para entender como os usuários interagem com a plataforma e melhorar o serviço
• Publicidade — para medir a eficácia de campanhas de marketing e exibir conteúdo relevante

Cookies analíticos e de publicidade são utilizados com base em nosso legítimo interesse ou, quando exigido, mediante seu consentimento. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador e de bloqueadores de rastreamento; cookies e pixels de publicidade também podem ser limitados nas configurações de anúncios das respectivas plataformas. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

Recomendamos revisar esta página periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: