Política de Privacidade

1. Quem somos

O Catálogo do Amor é uma plataforma digital operada por:

Nesta política, “nós”, “nosso” ou “Catálogo do Amor” referem-se à Montzel Company LTDA.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados descritos abaixo, que podem variar conforme o tipo de interação:

Dados de cadastro

• Nome completo e endereço de e-mail
• Foto de perfil (quando fornecida pelo usuário)
• Dados de autenticação social (quando o usuário opta por login via provedores terceiros, como Google ou Apple — recebemos nome, e-mail e identificador da conta)
• E-mail de convidados informado por organizadores de eventos — usado exclusivamente para envio e lembrete do convite ao catálogo, com base em legítimo interesse (Art. 7°, IX)

Dados de perfil de solteiro

• Nome, idade, cidade, gênero, preferência de interesse e bio
• Foto e interesses declarados

Dados de uso

• Informações de navegação (páginas visitadas, horários de acesso)
• Dados de interação com a plataforma (curtidas, matches)
• Endereço IP e informações do dispositivo
• No aplicativo móvel: identificador de notificações push (token do dispositivo), usado exclusivamente para entregar notificações que você habilitar

Dados de pagamento

• Dados financeiros (cartão, PIX, boleto) são processados integralmente por processadores de pagamento terceiros e não são armazenados em nossos servidores
• CPF/CNPJ, telefone e endereço de cobrança, quando você contrata um plano pago — usados para faturamento e emissão de documentos fiscais
• Quando a assinatura é comprada dentro do aplicativo, a compra é processada pela loja (App Store, no iPhone e iPad; Google Play, no Android) e o status da assinatura é gerenciado pelo RevenueCat, nosso provedor de assinaturas. Recebemos o histórico e o status da assinatura (plano, período de validade, se está ativa) associados ao seu identificador de usuário. Não recebemos os dados do seu cartão

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser utilizados para:

• Operar e manter a plataforma, incluindo criação de catálogos e perfis de solteiros
• Processar o sistema de curtidas e matches entre participantes
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, notificações de match, lembretes de eventos)
• Enviar comunicações sobre novidades e ofertas da plataforma, sempre com opção de descadastro
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Medir a eficácia de campanhas de marketing e publicidade
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato — para viabilizar a prestação do serviço, incluindo a criação de conta e de perfis, o sistema de curtidas e matches, a criação de catálogos e o processamento de pagamentos (Art. 7°, V)
• Consentimento — para comunicações de marketing e para o tratamento de dados sensíveis do seu perfil, conforme abaixo (Art. 7°, I e Art. 11, I)
• Dados sensíveis — informações que você decide incluir no seu perfil de solteiro (como gênero e preferência de interesse), bem como curtidas e matches, podem revelar ou permitir inferir dados sensíveis, como orientação sexual. Esse tratamento ocorre exclusivamente com base no seu consentimento específico, manifestado ao criar e publicar voluntariamente seu perfil (Art. 11, I), e limita-se à exibição no catálogo e à formação de matches
• Cumprimento de obrigação legal — guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet) e de registros fiscais (Art. 7°, II)
• Legítimo interesse — para melhorias na plataforma, segurança e análises internas, sempre respeitando seus direitos fundamentais (Art. 7°, IX)

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros, exclusivamente para os fins descritos nesta política:

• Processadores de pagamento — para viabilizar cobranças e transações financeiras
• Provedores de infraestrutura e armazenamento em nuvem — para hospedagem segura de dados e arquivos
• Provedores de envio de e-mail — para comunicações transacionais e notificações do serviço
• Ferramentas de análise e publicidade — para medir a eficácia de campanhas e entender o comportamento de navegação
• Provedores de autenticação — quando o usuário opta por login social (ex.: Google e Apple)
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades próprias deles. Esses parceiros tratam dados sob contratos e políticas próprias, compatíveis com a legislação de proteção de dados aplicável.

Alguns desses provedores estão localizados ou mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre com base no art. 33 da LGPD, para países com grau adequado de proteção ou mediante garantias contratuais adequadas adotadas pelos provedores (como cláusulas-padrão).

6. Catálogos públicos

Um catálogo pode ser criado como privado (só quem recebe convite acessa) ou público (a página do evento fica aberta na internet e pode ser indexada por buscadores). Essa escolha é feita na criação e é definitiva: um catálogo criado como privado nunca se torna público, porque quem entrou nele o fez sob a promessa de privacidade.

Se você cria o próprio perfil e entra em um catálogo público, coletamos e exibimos, na prévia acessível a pessoas não logadas, apenas: sua primeira foto borrada de forma irreversível (sem como reconstruir a original), seu primeiro nome e sua idade. Nunca exibimos, para quem não está logado, foto nítida, sobrenome, biografia, contato, redes sociais, galeria ou a data/local exatos do evento. Seu perfil completo só é visível para quem entra no catálogo.

A entrada em um catálogo público exige consentimento específico e destacado (art. 7º, I e art. 8º da LGPD), apresentado num aviso que mostra exatamente como você aparece antes de você concordar. Registramos a data, a versão do texto e o endereço de origem do consentimento como prova. A superfície pública é restrita a maiores de 18 anos com identidade verificada.

Você pode, a qualquer momento e em um clique, sair do catálogo. Quando você sai, retiramos sua foto da prévia rapidamente. Sendo honestos: não conseguimos impedir que alguém tire uma captura de tela enquanto o conteúdo está no ar, e o Google pode levar de dias a semanas para atualizar o que já indexou.

Para denunciar um perfil ou catálogo — inclusive se você aparece numa prévia e não autorizou — use o botão de denúncia presente em cada página pública, a página /denunciar ou o canal em /transparencia.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — confirmar se tratamos dados sobre você e quais são eles
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Exclusão — solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento, sendo informado sobre as consequências da negativa
• Oposição — opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação — ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação nos prazos previstos na LGPD. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Retenção de dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para a prestação do serviço. Após o encerramento da conta ou a desativação de um catálogo:

• Os dados do perfil e catálogo deixam de ser acessíveis publicamente
• Podemos reter registros mínimos para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas
• Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento — após um período de carência de 30 dias, a exclusão é definitiva. Veja como excluir sua conta ou solicite pelo e-mail de contato

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Comunicação criptografada via HTTPS em toda a plataforma
• Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro)
• Tokens de sessão seguros e com expiração
• Controle de acesso restrito aos dados de produção

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para oferecer uma experiência funcional e segura. Os cookies podem ser:

• Essenciais — necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão, preferências)
• Analíticos — para entender como os usuários interagem com a plataforma e melhorar o serviço
• Publicidade — para medir a eficácia de campanhas de marketing e exibir conteúdo relevante

Cookies analíticos e de publicidade são utilizados com base em nosso legítimo interesse ou, quando exigido, mediante seu consentimento. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador e de bloqueadores de rastreamento; cookies e pixels de publicidade também podem ser limitados nas configurações de anúncios das respectivas plataformas. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

Recomendamos revisar esta página periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: